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辉瑞兽药成功的三大法宝 由世界第一变成更强大的世界第一(2003)
更新时间:2008-5-6 8:23:06 来源:
目前国人谈得多的所谓核心竞争力或真正的竞争力,关键还是产品本身的竞争力,归根结底离不开创新能力,可以说强大的研发创新能力是辉瑞成功的坚固基石,也是其高速发展的源动力。 终端营销能力 新药难在配方,一般来说研制成功后其生产并不困难,关键是如何将优质药品通过强大营销网络实现其最终价值。如果研发是辉瑞的左膀,能够不断研究出新药好药,那么营销就是右臂,保证新药好药的畅销无阻和投资的良好回报。辉瑞动保已在全球建有完善的营销体系,在几十个国家设有办事机构,业务遍布世界100多个国家和地区。 从某种程度上来看,兽药销售就是抢时间、抢市场、抢名气,关键就是抢客户,为客户提供服务。因此在拥有优秀产品的同时还要建立起配套的销售队伍,事实上辉瑞已打造出一支王牌的兽药销售队伍。业务代表是销售的具体实施者,销售额的创造者,公司利润的第一贡献者,业务代表是非常重要的;所谓一流的企业吸引一流的员工,一流的员工造就一流的企业;如在中国,辉瑞动保就有多名博士硕士,有的是通过高薪聘请挖过来的,有的是被辉瑞吸引主动来的。在辉瑞,每名新业务代表都要经受严格的系统培训,因为业务代表站在最前沿,直接面对客户,它的工作不只是简单地推销一个产品,而是一种知识经验的传递,品质品牌的树立,经过他们的宣传讲解,可以提高兽医防疫观念,诊疗和用药水平;他们工作的好坏直接关系着辉瑞的发展,通过培训,增强产品知识和业务能力,更好地为客户服务;部分优秀员工还被送到海外进行培训,学习先进的知识和技术。可以说辉瑞动保员工是同业中的优秀者,综合素质高,业务能力强,加上辉瑞的优秀产品,完 全能够为客户提供满意的产品和增值的技术服务。 有了优秀业务代表,还要有很好的营销策略,辉瑞动保坚持多管齐下,点面结合的方式进行推广宣传。每年都要举办大量的技术研讨会,邀请大型养殖集团主要负责人参加,一方面是将辉瑞自己的新产品以及动保领域的新发现新动态及时与客户分享,同时通过与技术场长、主管兽医进行面对面的沟通,帮助他们解决生产实际中遇到的难点问题或提供参考性意见。通常会后业务代表还会通过电话或登门拜访,与具体操作者再就辉瑞产品进行细谈,使其深刻理解产品的特点和用法,达到满意的使用效果。为更好地服务客户,辉瑞公司还不定期邀请国内外著名专家教授进行热点问题剖析,提出有效的解决方案或针对性措施。
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