应对变革

　　宋雪枫

　　申能股份有限公司总会计师

　　我国的电力体制改革使电力行业由相对垄断转向竞争，再加上近年来煤等原材料涨价，使得申能面临着巨大的成本压力。为了不让成本的上升影响企业对股东的利润回报，宋雪枫以信息化为工具，支持企业进行管理变革，由一家单纯的投资公司开始涉足旗下参股或控股公司的经营和管理。

　　宋雪枫在申能建立起了国内电力行业第一个全面的ERP管理平台，利用信息化手段，对下属电厂实现事前、事中、事后的全面预算管理，帮助企业降低成本。他花了两年时间整理了公司的管理制度，将70多个已成形的制度融入信息化平台中，由本部向成员企业进行推广，此举让申能本部重新定位了自己的管理职能，对下属企业按控股比例实施不同的管理模式。通过对下属企业的集中管理，将原本分散的采购进行了集中管理，提高了采购的议价能力，形成与上游的战略联盟，有效进行了成本节省。全面的ERP帮助申能建立了发电企业的运营管理模板，使得核心生产流程实现一体化管理。通过IT系统的支持，申能成功实现了由资本输出向“资本＋管理”输出的商业模式转型，并使利润水平紧追行业前五大发电企业的水平。

　　唐兆希 吴家亮

　　网龙公司副总裁

　　成立于1999年的网龙公司目前是美国市场中最大的中国网游运营商，它于2007年11月在香港联交所创业板上市。

　　网龙公司有着让人羡慕的各种娱乐设施——游泳池、攀岩场地、桑拿房等，但这些都不是重点，重要的是网龙公司的员工每天上班都能感受到公司营造出的快乐文化。支撑网龙快乐文化的支点就是唐兆希与吴家亮两位联席CIO共同打造的ERP系统。曾做过ERP咨询顾问的唐兆希负责管理和设计ERP架构，而吴家亮负责技术，用IT去实现唐兆希的管理理念。

　　唐兆希在设计网龙的ERP之初，就做了开放式架构，在系统中加入可以支撑知识管理的模块。他们从最简单的工作备忘录、命令传递开始，一步步地上升至今天的维基百科式的知识管理。如今，网龙内部已经完成了员工自主管理的自动化，业务性工作也都通过机器与软件来解决，“找人办事请下单”是网龙工作的标准流程。通过ERP系统，处理公事有了标准的模式，避免了由工作交流而可能引发的矛盾，同事之间业务关系也都是由任务驱动的。在快乐为第一要务的ERP之中，网龙公司员工的创造力得到极大激发。

　　王进

　　北京庄胜崇光百货商场信息部副部长