PPG的小与雅戈尔的大:两场强调“商业效率”的对话
《电子商务世界》:这还是看得见的,看不见的更多。在PPG之前,美特斯邦威、七匹狼这样的企业也在走操作品牌、外包生产的路,惟一不同的是他们采取的方式仍是开门店,而PPG利用互联网直销。你有没有想过,有些企业也有类似于PPG的销售平台,比如七星电视购物,如果他们加进来和你玩的话,你觉得PPG能一手擒数敌吗?
黎勇劲:我觉得PPG和电视购物平台还是有区别。
我们不是渠道公司,也不是电子商务公司,而是品牌公司,我们有自己的产品;而电视购物只是渠道,卖的是别人的产品,我觉得他们即使学到了我们的模式,但品牌这关还是过不去。退一步讲,即使他们也开始做自己的品牌了,第一,他们花的成本肯定比我们高;第二,我们处在一个良性循环中,因为业务越做越大,名声已经出去了,其他公司和我们竞争还是很吃力的。
《电子商务世界》:类似雅戈尔这样的企业品牌已经树立起来了,走PPG的模式也不是没有可能。
黎勇劲:他们短期内这么做的话,传统的渠道和网上渠道怎么配合是个棘手的问题。比如,戴尔的模式惠普和IBM不是不知道,但他们传统渠道做得很好,转型的话也会非常辛苦。
链条上的改变
“商业模式说穿了也没什么特别了不起的,大家知道了也可以模仿,但是要真正把一个模式做好非常难。所以管理比模式更重要。”
《电子商务世界》:有人把PPG比作服装界的戴尔,其实你们的模式与戴尔并不完全一样。因为PPG绝大多数服装都不是定制的。
黎勇劲:是的,PPG量身定制的比例只有5%,价格比标准服装贵30%~40%,但因为直销的原因,与市场上相比还是便宜的。大部分PPG的产品和传统企业一样,都是先生产再销售。我们与传统企业的区别是,传统的产业是每个季度初就做好了未来三四个月或者是半年的采购计划,而我们是每两个礼拜做一次采购计划,这样我们的库存会压低很多。而且我们的采购计划是基于对第一手客户资料进行的数据分析,针对客户的需要做的精准采购,而传统企业因为门店很多,做数据分析很难。所以我们的特殊之处在于对客户做精准地判断,在短周期内迅速调整采购计划。
《电子商务世界》:传统企业要想即时获得销售数据并非不可能,只是实现在信息化系统规划上足够的科学。在这方面,其实PPG可以“偷很多懒”,因为你们的数据一开始就是集中的,这要归功于你们电话订购和互联网订购的模式。但即使减轻了这些压力,要想高效地运作也不容易。戴尔创造了网上直销的模式,但最终决定他成功的不是模式创新,而是供应链管理很精准。