PPG的小与雅戈尔的大：两场强调“商业效率”的对话

　　韩永生：是这样，所以CIO不应该是一个技术干部，而应该是一个管理、流程和战略上的专家。因为信息技术可以外包，但管理架构上的理念不能外包。 
　　《电子商务世界》：您觉得如果改变制度，现在大多数企业中的哪项制度最该改变？ 

　　韩永生：考核制度。我举个例子，比如企业中的销售和生产环节，假设销售是瓶颈，比如销售能力为3，但生产能力有5。如果企业各环节分别管理，生产由生产老总负责，销售由销售老总负责，并且用生产量来考核生产部门的话，肯定做不好。因为生产部门只从自己的利益出发思考问题。一个单子着急要，只有1万件，另一个单子不着急，但有10万件。生产部门肯定会先生产10万件的那个单子，因为这样加工费赚得多。而正确的逻辑是，工厂应该根据销售情况生产，销售要得快就生产快，销售不要就停产。信息化是流程为先，部门在后；考核是部门为先，流程靠后。企业里的人是听信息化的？还是听考核的？一定听考核的。因为考核可以保住他的位置，保住他的奖金。大部分企业信息化不成功，是因为考核和信息化不一致。 

　　《电子商务世界》：如果流程为先，企业就需要加大总体的协调和管理。比如，即使停产，企业也要给工人发工资。这样就可以保证整体效率最高。 

　　韩永生：对，企业老板首先要认识到很多时候部门之间不能“各扫门前雪”。有一个做法可以借鉴：生产出来的库存算工厂的，等这些库存卖掉才给工厂结单。这样工厂就会把眼睛盯在销售身上，什么好销生产什么。如果不这样，工厂根本不会主动地调节生产能力， 

　　也说PPG 

　　“PPG是一种可以和传统方式竞争的模式，但我似乎还没有看到他的核心竞争力。” 

　　《电子商务世界》：最近PPG的模式吸引了很多人的目光。雅戈尔是传统模式中的服装企业大鳄，PPG则代表了新生代服装企业，您怎么看待这个企业？ 

　　韩永生：PPG是一个很新的企业，我觉得他的模式很好。因为生产环节对服装企业并不重要，只要客户来买就行了。所以对PPG来说营销最重要，也就是他撒了谷子，要有鸭子来吃才行，而且鸭子的数量要足够多。 

　　《电子商务世界》：PPG会集中地做一点库存，然后等着电话或者网络订货。服装的成本很低，最多占销售额的20％,物流成本也没多少，PPG只要控制好库存就可以，并不难操作。另外，他还节省了开店的成本，这个成本占到至少销售额的30％。您觉不觉得，和PPG相比，雅戈尔显得老了？