中国企业社会责任榜(CSR) 630头脑风暴实录(六)
主持人:谢谢陈总。
陈琦伟:刚才几位老总谈了,介绍他们企业都做的是产品,直接对着公众服务的,消费者直接是公众的。(雅硕)呢,跟这三家企业有点不一样,(雅硕)的业务主要是做收购兼并的财务顾问和股权投资。这两块,所以我们的人数并不多,我们整个集团如果全部员工加在一起的话,也就是管理人员也就是一百五六十号人,那么我们,根据现在讨论这个主题讲的话,比如公益活动,公益活动怎么开展,我们跟我们(雅硕)整个企业管理的理念把它,试图把它结合起来,因为我们的员工都是学理比较高的,基本上都是硕士,或者是甚至以上或者是国外归来的,我们觉得很重要一点,他们在为顾客服务的时候,除了就事论事完成我这个工作以外,他有一种责任心,他能够对顾客体现出一种专业精神和附加价值,平时,我们要培养员工他对社会的爱,对亲人的爱,对朋友的爱。我们现在基本上直接的机制是这样,因为中国是一个多灾多难的国家,比如说我们对所有的员工,他们都知道公司有这样的一个理念和执行机制。比如说自己员工所在的家乡地区或者是同学朋友发生重大灾难了,我们公司就可以启动援助机制直接提供援助,我们发生过我们员工的同学,在学校就学发生重大困难,当时我们就直接提供了经济援助,我们也发生了,大概到现在为止发生了大概是三起,我们直接援助了员工所在的家乡,包括这次今年年初大雪灾,我们马上就了解一下,员工中间哪些家乡在受灾地区。比如说有在湖南郴州的,有在安徽的,他们自己家乡直接受害了,我们援助直接就到位,因为我们公司并不大,我们再通过基金会,通过慈善会再转过去,我们觉得给员工的感受性也不一样。
主持人:这事情是你在管,还是你们公司谁在管?
陈琦伟:我们是人力资源部在管,我们人力资源总监管这个事情,他平时就是统筹这个事,我们觉得这样的一个效果对员工的教育意义更大,然后去援助的时候,我们公司派代表去,然后员工自己再跟着去,员工去了以后,他这种自豪感非常强,然后他带回的信息也非常直接,那么这一次比如像四川地震,那是个非常态了,所以我们启动的赈灾力度就非常大了,原因就是我们有直接的员工受害了,包括他们这些员工的家属,受到损害了,所以这样的话,因为原来有哪个机制存在,大家直接就会体会到,我们会马上启动这个机制,提供这个援助。这个是公益性的这个方面,但是我个人感受到的,讲企业社会责任,还有更加重要的一方面,就是能够支持企业走强走久的。就是刚才大家谈到几点,我觉得石老师总结的很好,就是做好企业,做好企业,你捐钱捐的多,你作秀做的多,但是你企业自身存在很多问题,这样的企业,其实在一定意义上他对社会还有损害作用。所以我们非常鼓励在平时做企业的时候,第一我们自身的治理结构跟我们的业务运作,我们一定要注重要有长远眼光,要有专业眼光,而不要急功近利,光是为了赚钱。比如,我举一个典型例子,我们曾经有过一个客户,在中国股市上是出了最早出大丑闻的一家公司,现在提这个公司名称也问题不大,是银广夏,银广夏是90年代最早出丑闻的这样公司,这家公司当时他在出丑闻爆掉之前,他想通过其中一个渠道,就是当时我们(雅硕)在做一个中国最有发展潜力50家上市公司评选50强。他想挤进那个榜单。